为了确保优质的客户服务我们建立了完善的售前、售中、售后客户服务体系
售前:瓦达斯热能工程师会了解用户需求,根据用户的具体情况,及现场工况分析,获取数据,出具施工方案。我们开发和规划合适的燃控方案,提供安全燃烧、低氮燃烧及节能燃烧的德国技术及产品,为客户实现低成本、高质量的使用需求。
售中:瓦达斯团队多年在燃气控制窑炉加热行业历练,使我们在燃烧自动化,技术及控制系统形成了相当的技术沉淀,根据客户的需求,可以提供全面的德国及国外先进的技术产品,根据客户需求,提供相应的经验丰富的现场安装工程师在线安装指导,或者现场安装调试服务。
售后:瓦达斯售后服务团队由专业的技术工程师组成,可以提供有力的技术支持,及时响应用户现场设备及系统的有关问题,及时给予解决,定时对用户进行回访,了解客户在使用过程中所有问题,改进和提升。48小时内专业人员到场配合维修。
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